Podmínky používání

1. Souhlas s podmínkami

Používáním RFM Analýzy (dále jen "Aplikace") provozované společností NiftyMinds Agency souhlasíte s těmito podmínkami používání. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte Aplikaci.

2. Popis služby

RFM Analýza je webová aplikace určená pro segmentaci zákazníků na základě metrik Recency (nedávnost), Frequency (frekvence) a Monetary (hodnota). Aplikace umožňuje:

• Nahrání CSV souborů s objednávkovými daty
• Automatickou RFM analýzu a segmentaci zákazníků
• Export výsledků do CSV nebo Google Sheets
• Vizualizaci výsledků prostřednictvím grafů a tabulek

3. Registrace a účet

3.1 Google OAuth autentizace

Pro export do Google Sheets je vyžadováno přihlášení přes Google OAuth. Poskytnutím přístupu k vašemu Google účtu souhlasíte s:

• Vytváření Google Sheets dokumentů ve vašem Google Drive
• Omezený přístup pouze k souborům vytvořeným Aplikací
• Dočasné uložení přístupového tokenu (max. 1 hodina)

3.2 Odpovědnost uživatele

Uživatel je odpovědný za:

• Zabezpečení přístupu ke svému Google účtu
• Legálnost nahrávaných dat
• Dodržování GDPR při práci se zákaznickými daty

4. Zpracování dat

4.1 Google Sheets export

Export do Google Sheets probíhá přímo mezi vaším prohlížečem a Google Drive. Data nejsou přenášena přes naše servery.

5. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Aplikace, včetně designu, kódu, textů, grafiky a funkcionalit, je majetkem NiftyMinds Agency a je chráněn autorským právem.

Vaše data: Nahrané CSV soubory a výsledky analýz zůstávají vaším vlastnictvím. NiftyMinds Agency na ně nemá žádný nárok.

6. Omezení odpovědnosti

6.1 Přesnost analýz

RFM Analýza provádí výpočty na základě vašich vstupních dat. NiftyMinds Agency nezaručuje:

• 100% přesnost výsledků (závisí na kvalitě vstupních dat)
• Vhodnost výsledků pro konkrétní obchodní rozhodnutí
• Dosažení konkrétních obchodních cílů na základě analýz

6.2 Dostupnost služby

Aplikace je poskytována "tak, jak je" (AS IS). NiftyMinds Agency negarantuje nepřetržitou dostupnost a vyhrazuje si právo na plánované odstávky pro údržbu.

6.3 Ztráta dat

Vzhledem k tomu, že data nejsou ukládána na serverech, doporučujeme pravidelně exportovat výsledky. NiftyMinds Agency nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou:

• Zavřením prohlížeče
• Výpadkem internetového připojení
• Technickými problémy na straně uživatele

7. Zakázané užití

Zakazuje se používání Aplikace k:

• Nezákonným účelům
• Porušování práv třetích stran
• Nahrávání škodlivého kódu nebo malware
• Pokusu o získání neoprávněného přístupu k systémům
• Reverse engineering nebo kopírování zdrojového kódu
• Automatizovanému scrapování nebo hromadnému stahování

8. Ukončení přístupu

NiftyMinds Agency si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění:

• Omezit nebo ukončit přístup k Aplikaci
• Pozastavit uživatelský účet při porušení podmínek
• Ukončit provoz Aplikace

9. Změny podmínek

NiftyMinds Agency si vyhrazuje právo kdykoli upravit tyto podmínky. O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím Aplikace. Pokračováním v používání Aplikace po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů v České republice.

11. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek, kontaktujte nás: